○1独家产品、精华景点一网打尽全程1个导游，服务更贴心……

  张家界森林公园大门票、百龙电梯上行、黄龙洞、天门山（玻璃栈道）全部包含

○2白天无自费，无任何隐形店……(如有导游白天增加行程以外景点、经核实、罚1000元/人)

（索道、电梯、小火车、VIP通道除外）

③独家推出：参加当地晚会则赠送百龙天梯下行、天梯双程免排队双VIP通道……

④全程入住指定酒店(2晚住房，1早3正餐）

赠送：矿泉水1瓶／人／天

赠送：独家赠送正宗土家美食特色三下锅给您一个真正享受的舌尖上的张家界……..

1、门票：张家界国家森林公园门票、天门山、黄龙洞、百龙电梯上行（为赠送门票无优免）

2、住房：2晚舒适型酒店双人标准间或三人间（空调、独卫、热水、彩电）

舒适酒店:福立德酒店、集美村酒店、金泰商务、恒瞐假日酒店、金香源酒店、泰源酒店、宝庆酒店、华鑫酒店等酒店、金达宾馆、恒祥酒店、天龙酒店、时代商务酒店、华美酒店、添裕酒店、喜庆酒店、富源酒店、鹏程酒店或同类酒店。

3、餐费：1早3正餐，正餐10人/桌10菜/汤（赠送三下锅除外）

4、交通：空调旅游大巴（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正坐）

5、火车：柳州—张家界，张家界—柳州空调火车空调硬卧，桂林---柳州往返

5、导服：国证导游服务

◆自理索道：百龙电梯单程72元/人，往返144元；十里画廊小火车往返需加52元/人

1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

3．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

4．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

5．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁以下，不占床、不含门票。

6．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。

◆ 1.12岁以下为儿童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12岁以下都为儿童）

◆ 2.12岁以上，按成人报名，无优惠，全程必须要有成人陪伴

◆ 3.18岁以下，12岁以上不接受单独报名。60岁以上老人需提供健康证明，80岁（含80岁）老人拒接。

◆ 4.客人需在出发时携带有效证件，16岁以下儿童需携带户口本原件，老年人需带好身份证及老年证并提供健康证明。

◆ 5.游客的投诉以在张家界当地，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。有效的投诉时间为团队，返回出发地起30天内有效。

◆ 6.客人在出发前24小时内取消参团的，收取80%；出发后退团，费用不退。

◆ 7.导游不负责散客飞机场、高铁站、火车站接送，由公司派专职人员负责接送，到酒店取房时，押金由客人暂付，退房时在前台退；

◆ 8.报价为综合优惠价，团队中老年证、学生证、士兵证等特殊证件退费请看行程后详细退费标准。

◆ 9.全程不含航空保险，旅游意外保险，及行程外其它自费、个人支出等；

◆ 10、16人（含16人）以上不接散拼，建议成团。

◆ 11.在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承但。