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1、全段景点已使用特惠套票,导游证、学生证、老年证、军官证、记者证等证件不予退费,另如因客人自身原因中途离团或不参加其中的景点,不予退票。
2、凡70岁以上老人参加我专线散客拼团建议有家人的陪同或者签有健康证明。
3、游客因自身原因不能按时抵达我社指定地点集合的后果自负。
4、遇人力不可抗拒的因素(如政治原因、自然灾害等)或游客自身原因所导致的行程延误所产生的一切损失及费用由客人自理。行程中如遇不可抗力因素发生团队滞留而产生的费用由客人自理。我社协调解决
5、若产生单男单女,如拼不上房,由客人现补当地单房差。
6、在处理投诉方面问题,以游客旅游结束时自愿填写的旅游意见单为主要依据。在旅游过程中如有服务不满意的地方,敬请在当地提出其合理要求,以便在现场核实、及时处理,否则视为满意。回程后再变相投诉不予 受理!感谢理解!
7、我社保留将全程线路进行调整的权利,但保证不减少景点不降低接待标准。
8、旅游者本人需承诺身体和心理均健康良好,适合参加此次旅游活动(见以上行程),未患有不适合此次旅游活动的疾病。请根据自身身体情况决定是否合适参加本次旅游活动。
9、出发前请携带好个人有效证件,用于酒店登记入住及其他相应必备物品。1)游客在游览中或自由活动时间中,如旅游者擅自脱离委托旅行社导游而跟其他无关人员前往行程外景点, 则视为违约,委托旅行社有权终止该团的一切接待活动,并对客人所出现的意外情况不承担责任;且报相关部门备案。2)接受委托旅行社在不减少行程及景点的条件下,合理范围内适当调整行程及景点游览顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低,请游客谅解及配合!若遇人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所产生的费用由客人承担,我社会尽义务积极协调解决帮助!3)团队在游览过程中如客人自愿放弃行程内景点、赠送项目或团餐,费用不退!
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